Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come helionquavira protegge e gestisce i tuoi dati personali.

Titolare del Trattamento

helionquavira, con sede legale in Via Calabritto, 8, 84131 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web e i servizi correlati. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@helionquavira.sbs o al numero +39049723657.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice Privacy italiano.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di scrittura creativa e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita per la creazione dell'account
  • Contenuti creativi: testi, storie e materiali prodotti durante l'utilizzo della piattaforma
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
  • Preferenze utente: impostazioni personalizzate, generi letterari preferiti, obiettivi di scrittura
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto

Trattiamo questi dati per permetterti di utilizzare pienamente i nostri servizi, personalizzare la tua esperienza di scrittura e fornirti supporto tecnico quando necessario.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti attraverso la piattaforma

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Tuttavia, possono essere condivisi nelle seguenti circostanze limitate:

  • Con fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione della piattaforma, sempre sotto accordi di riservatezza
  • Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di helionquavira
  • In caso di fusione o acquisizione aziendale, previa informazione agli utenti interessati

Tutti i partner che accedono ai tuoi dati sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione e sono sottoposti a rigorosi controlli di sicurezza.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
  • Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali
  • Portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@helionquavira.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata e sono sottoposti a regolari controlli di sicurezza.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dall'ultima attività

Contenuti creativi: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente

Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali

Log di sistema: 12 mesi per motivi di sicurezza

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi. I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento della piattaforma, mentre quelli analitici ci aiutano a comprendere come migliore l'esperienza utente.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti comunicheremo eventuali modifiche significative attraverso email o notifiche sulla piattaforma.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui nostri pratiche di privacy.

Contatti Privacy

helionquavira

Via Calabritto, 8, 84131 Salerno SA, Italia

Email: info@helionquavira.sbs

Telefono: +39049723657

Per reclami relativi al trattamento dei dati, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Ultima modifica: 15 gennaio 2025