Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come helionquavira protegge e gestisce i tuoi dati personali.
Titolare del Trattamento
helionquavira, con sede legale in Via Calabritto, 8, 84131 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web e i servizi correlati. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@helionquavira.sbs o al numero +39049723657.
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice Privacy italiano.
Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di scrittura creativa e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita per la creazione dell'account
- Contenuti creativi: testi, storie e materiali prodotti durante l'utilizzo della piattaforma
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
- Preferenze utente: impostazioni personalizzate, generi letterari preferiti, obiettivi di scrittura
- Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto
Trattiamo questi dati per permetterti di utilizzare pienamente i nostri servizi, personalizzare la tua esperienza di scrittura e fornirti supporto tecnico quando necessario.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:
Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti attraverso la piattaforma
Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Tuttavia, possono essere condivisi nelle seguenti circostanze limitate:
- Con fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione della piattaforma, sempre sotto accordi di riservatezza
- Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di helionquavira
- In caso di fusione o acquisizione aziendale, previa informazione agli utenti interessati
Tutti i partner che accedono ai tuoi dati sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione e sono sottoposti a rigorosi controlli di sicurezza.
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
- Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali
- Portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@helionquavira.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata e sono sottoposti a regolari controlli di sicurezza.
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dall'ultima attività
Contenuti creativi: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente
Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
Log di sistema: 12 mesi per motivi di sicurezza
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi. I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento della piattaforma, mentre quelli analitici ci aiutano a comprendere come migliore l'esperienza utente.
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Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti comunicheremo eventuali modifiche significative attraverso email o notifiche sulla piattaforma.
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Contatti Privacy
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Ultima modifica: 15 gennaio 2025